“知星"用户隐私政策
更新时间：2023年11月28日
生效日期：2023年11月28日
欢迎您选择并使用“知星"软件、接受相关服务，为了更好地为您（下称“用户”或“您”）提供服务，请您仔细阅读本《“知星"用户隐私政策》（以下简称“本隐私政策”或“本政策”）。本隐私政策仅适用于由湖南秋分网络科技有限公司（注册地址：湖南省长沙市岳麓区洋湖街道映客龙湖商业广场S3栋801房）及其关联方（简称“我们”或“知星”）作为运营者的“知星”APP 应用程序、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）方式来访问和使用我们的产品或相关服务（下简称“本平台”），不适用于有单独的隐私政策且未纳入本隐私政策的第三方产品或服务。您使用本平台时，我们将于您同意本政策及《知星用户服务协议》后按照本政策收集、存储、使用及对外提供、传输、转让（如适用）您的个人信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的个人信息服务。
本隐私政策将帮助您了解以下内容，主要目录如下：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术
三、我们如何存储个人信息
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
五、我们如何保护个人信息的安全
六、第三方服务
七、您的权利
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本隐私政策的修订和通知
十、联系我们
十一、其他
本隐私政策将帮助您更好地了解:
(1)为了保障产品的正常运行，实现发布信息、互动交流、搜索查询等核心功能以及其他功能，我们会收集您的部分必要信息。
(2)在您进行注册登录、互动交流或使用基于地理位置的服务时，基于法律要求或实现功能所必须，我们可能收集出生日期、性别、地理位置等个人敏感信息。
您有权拒绝向我们提供这些信息，或者撤回您对这些信息的授权同意。请您了解，拒绝或撤回授权同意，将导致您无法使用相关的特定功能。
(3)我们会将在运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内，并不会将上述信息传输至境外。我们仅会在为提供“知星”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。
(4)目前，“知星”不会主动共享或转让您的个人信息至“知星”所属公司及关联公司以外的第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至知星以外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
(5)我们将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息。我们将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您个人敏感信息的安全。
如您未明示同意本隐私政策并开始使用，我们将仅收集浏览推荐所必需的信息，这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务，但我们同样会采用去标识化、加密等措施来保护这些信息。如果您不同意本隐私政策，我们无法为您提供完整的产品和服务，您也可以选择停止使用。当您选择继续或再次使用时，基于提供产品和服务所必需，将视为您接受和认可我们按照本政策对您的相关信息进行处理。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。请您在使用我们的产品前仔细阅读本政策，确保对其内容特别是加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选或点击“同意”即视为您接受本政策；您同意本政策在您使用产品的整个过程中均有效。
我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，采用安全的保护措施，保护您的个人信息及隐私安全。因此，我们制定本隐私政策并特别提示:希望您在使用“知星”及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，您可以按照指引作出您的适当选择。
我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本隐私政策，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
我们希望通过本隐私政策向您说明在您在使用“知星”软件及相关服务时，我们将按照本隐私政策收集、使用、存储、共享、转让及保护您的个人信息向您介绍我们对您个人信息的处理，以及我们为您提供的查询、访问、删除、更正、撤回授权同意和保护这些信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款等重要内容，尤其我们已用加粗形式提示的内容，请特别关注。
为更好的说明，本隐私政策中的下列概念是指：
1、 “知星”应用程序或服务，是指我们及关联方合法拥有并运营的、标注名称包含“知星”的客户端应用程序，为用户提供情感咨询、星盘工具、占星内容、语音房聊天服务等星座以及情感咨询相关的服务。
2、个人信息是指，以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括个人身份信息（姓名、出生日期、身份证件号码，包括身份证、军官证、护照、驾驶证）、面部特征、地址、联系电话、通信录、网络身份识别信息（包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；财产信息、交易信息、个人上网记录（网络浏览记录、点击记录等）、个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码等在内的描述个人常用终端设备基本情况的信息）、个人位置信息等。
3、个人常用设备信息：指包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI信息、Android_ID等）等在内的描述个人常用设备基本情况的信息。
4、个人位置信息：指包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等。
5、个人敏感信息是指，一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中的个人敏感信息包括：包括个人身份信息（身份证件号码，包括身份证、军官证、护照、驾驶证）、面部识别特征；财产信息、交易信息；网络身份识别信息（包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括通信录、个人电话号码、行程信息、精准定位信息）。
6、去标识化是指，通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
7、匿名化是指，通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
8、身份要素是指：本平台用于识别您身份的信息要素，例如：您的登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及个人生物识别信息（例如：指纹信息、脸部信息）。
9、非个人信息：通过对个人信息的技术处理（包括匿名化、去标识化），使得处理后的信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，且处理后的信息不能被复原，处理后的信息不属于法律意义上您的个人信息。但当个人信息与处理后的信息结合使用期间，这些结合信息将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
一、我们如何收集和使用个人信息
在您使用“知星”及服务的过程中，我们将根据合法、正当、必要的原则，收集信息。我们收集或请您提供的信息可能将用于:
1、保障本平台服务能够正常运行，实现各项功能和服务；
2、保障本平台服务、用户使用的安全
3、优化改善产品和服务：帮我们设计新服务，改善我们现有服务；
4、使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而更好地服务您的需求；
5、让您参与有关我们产品和服务的调查；
6、实现个性化本平台功能或服务需求；
7、管理软件，例如，软件认证、软件升级；
8、遵循法律法规与国家标准的规定。
(一)我们主动收集与使用的个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1、下载、安装、打开“知星”APP时为保障其正常运行时收集的信息
当您使用本平台时，我们在取得您同意本政策及《用户服务协议》后按照本政策收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。为了保障软件与服务的正常运行，您需同意我们收集您设备的如下信息（即本平台正常运行所必须的移动设备信息）：硬件型号、操作系统版本号、网络设备硬件地址（MAC）、传感器数据、应用程序安装列表、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、操作日志、网络接入方式、网络接入类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志信息、获取的粘贴板信息。请您知晓，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
个人常用设备信息属于敏感信息，收集此类信息是为了满足国家法律法规的要求以及下载、安装、打开“知星”APP时的要求。若您不提供前述信息，您可能无法下载、安装、打开“知星”APP。
您提供的上述信息，将在您使用“知星”APP服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息仅存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
2、注册成为“知星”用户时收集的信息
（1）当您注册成为“知星”用户时，您可以通过手机号创建账号，我们将通过手机号一键登录方式或者时通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求通过验证且您阅读并同意本政策及《知星用户服务协议》后，将完成账号注册。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可根据自身需求选择填写性别、生日等信息完善您的个人信息，收集这些信息是为了帮助您完成注册和使用相关功能。
（2）您使用编辑昵称、上传照片实现个性头像功能、完善基本资料等服务时，我们将收集您发布的上述信息，并展示您的昵称、头像、发布的内容等。我们会请求您授权相机、照片，您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用其他功能。
（3）当您通过第三方账号（例如微信、QQ）登录本平台，您需要授权我们获取您登录所使用的第三方账号的公开信息（例如头像、昵称、性别及您授权的其他信息），并将该账号与您的本平台账号进行绑定。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息，您将无法通过第三方账号登录本平台，但不影响您可通过手机绑定正常使用本平台的相关功能。
（4）完成本平台账号注册后，您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、性别网络身份识别信息。如果您完善以上额外信息，将有助于我们为您提供更好的服务和体验，但如果您不提供上述信息，将不会影响使用本平台的基本功能。
（5）基于我们与通信运营商的合作，当您使用“本机号码一键登录”功能时，经过您的明示同意，我们会收集您的【运营商会信息和手机号码】，便于我们为您提供快捷的登录服务。
（6）手机号码、个人照片（如提供）属于敏感信息，收集此类信息是为了满足国家法律法规的要求以及完成“知星”账号的注册。若您不提供手机号码、昵称等信息，您可能无法正常使用我们的服务。
（7）您提供的上述信息，将在您使用“知星”APP服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。如果你注销账号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
a）遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
b）出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
上述信息仅存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
3、个性化的信息或服务
个性化推荐功能说明：为了在星圈页向你展示、推荐相关性更高的信息，提供更契合你要求的服务，让您对知星产品或服务有更好的使用体验，在法律法规允许的前提下，我们可能会收集、使用你的个人信息并通过数据分析预测你的偏好，以匹配你可能感兴趣的信息或服务。
a）个性化内容：我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于展示星圈图文、语音或视频内容，提供搜索结果，推荐相关内容。
b）个性化匹配：为了在“用户匹配”功能如灵魂匹配中向您展示、推荐或推送与您有更高相关程度的用户，我们会使用您注册时提供的基本资料（包括性别、年龄、出生日期时间），为用户提供合适的匹配聊天对象。
提示您知悉，当您使用知星“用户匹配”功能时，您可以选择希望聊天的好友性别和年龄，如不提供此类信息不会影响您正常使用正常匹配功能，但可能无法准确匹配感兴趣的聊天对象。
您可以在“我的”页面点击“隐私”关闭个性化内容推荐，当你关闭后，我们将不会基于个性化推送的目的处理你的个人信息，也不会提供个性化服务。
4、星座合盘服务时的“档案”信息收集
当您使用“知星”合盘服务时，您需要先添加“档案”并提供以下信息供我们收集：性别、昵称、出生时间、出生地点、现居城市，个人照片（如提供），收集这些信息是为了方便您使用“知星”上的“星盘工具”、“鉴爱合盘”、“星座解读”、“骰子提问”服务。
当您提供个人照片时，我们会请求您授权相机、照片，您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能。
性别、出生时间、出生地点、现居城市，个人照片（如提供）属于敏感信息，收集此类信息是为了满足“知星”上的“星盘工具”、“鉴爱合盘”、“星座解读”、“骰子提问”、“深度预测”等服务的要求。
若您不提供性别、昵称、出生时间、出生地点、现居城市等信息，您可能无法正常使用我们“星盘工具”、“鉴爱合盘”、“星座解读”、“骰子提问”的服务。
您提供的上述信息，将在您使用“知星”APP服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息仅存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
5、使用“幸运地图”的功能时信息收集
在使用“知星”APP“幸运地图”的功能时，为了更好地使用此功能，我们会请求您授权地理定位（属于个人敏感信息）权限，并收集与上述功能相关的定位信息。我们收集定位信息的技术包括IP地址、GPS、WLAN等传感器技术。请您了解，我们收集、使用的此信息进行了去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码，无法也绝不会与您的真实身份相关联。
个人位置信息属于敏感信息。您可以在系统设置里关闭知星的地理位置信息权限，以停止我们对您的地理位置信息的采集，获得您的同意后我们会按照最小合理化要求周期性获取你的地理位置并与您的好友共享位置，您也可以在“我的”页面点击“隐私”关闭好友位置共享。若您不提供这类信息，您可能无法使用“知星”基于“幸运地图”功能提供的服务。
您提供的上述信息，将在您使用“知星”APP服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息仅存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
6、实现音频互动、图文发布功能或服务
您主动进行音频互动交流、发布评论信息、图文时，我们将收集音频、图文相应信息，并展示您的昵称、头像、发布信息内容。
（1）您使用音频互动交流服务时，我们会请求您授权麦克风权限。如果您不同意或拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用本平台的其他功能。
（2）您发布图片信息时，我们会请求您授权相机、照片权限，如果您不同意或拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用本平台的其他功能。
（3）您使用创建房间、发布直播、公屏聊天及其他信息发布功能公开发布信息，或使用即时音频互动交流及相关服务或其他可能需要进行身份认证的功能或服务时，根据中华人民共和国相关法律法规规定，您需要提供真实身份信息（真实姓名、手机号码、身份证号）或通过“人脸识别”的方式完成实名认证。在实名认证的过程中，我们或向我们提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、手机号码、身份证号码及面部特征值信息。这些信息是个人敏感信息，仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经您明示授权，不会用作其他目的。如果您不提供上述信息或信息不真实，将无法使用此功能，但不影响您正常使用产品的其他功能。
7、实现互动交流功能或服务
（1）您主动关注您感兴趣的用户账号，并与其他账号进行交流互动，进行评论或分享内容时，我们会收集您关注的账号，并向您展示您关注账号发布内容。
（2）您主动评论、私信或分享您感兴趣的音频、图文信息时，我们会收集您评论、私信或分享的内容，并向您评论、发送私信的用户进行展示或推送通知。
（3）您主动使用虚拟财产向其他用户进行打赏时，我们将收集您的头像、昵称及打赏的数据，并向其他用户进行展示。
8、实现搜索服务
您使用本平台的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。您可以自主选择是否清除上述搜索历史记录。
9、充值、查询虚拟财产
您主动进入「账户」功能时，可查询您的虚拟财产剩余数量，并可通过该页面进行购买充值。我们会收集您的虚拟财产剩余数量信息，并在「账户」功能页面显示。当您使用涉及支付的功能时，产品支付通过第三方支付机构所提供的支付服务完成，第三方支付服务有可能使用生物识别信息用于付款验证，您在使用第三方支付服务的时请阅读该第三方机构的隐私政策，如果对于该约定不同意，请您及时停止该第三方支付服务。
10、保障本平台、服务及用户使用安全
（1）为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的唯一设备标识符、网络设备硬件地址（MAC）、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
（2）为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集您的设备安装的应用程序列表。
（3）我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
（4）为帮助我们更好地了解本平台的运行情况、判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件的目的，我们会使用传感器摇一摇上传日志，我们可能记录网络日志信息、应用信息、正在运行中的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据及应用来源信息。
11、身份验证
根据法律法规及监管要求，当您使用产品的创建房间、第一次打赏送礼、充值达到限额、打赏送礼达到限额或在重大节假日使用本产品的音频互动交流功能或相关服务时，需要您提供有效的身份证件信息（提示您适时提供有效身份证件的信息或彩色影印件或照片以供我们核对并留存，同时需要活体验证）、联系方式、地址个人信息，以完成身份基本信息多重交叉验证。这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，但如果您不提供前述信息，将无法使用此功能，但不影响您正常使用产品的其他功能。
(二)设备权限调用说明
1、电话权限（获取手机识别码）：注册成为“知星”用户时需要识别您的设备身份，需要调用您的电话权限获取此项信息，除此之外不会基于其他用途进行调用。
2、存储权限（读写存储）：为了存储必要的应用配置文件以及您所选择下载、更新的内容，或读取您需要上传、同步的内容，需要调用您的存储权限。
3、相机权限：当您使用拍摄或扫描相关功能时，我们需要调用您的相机权限。
4、定位权限（访问粗略/精准定位）：您在使用定位相关功能时， 为您提供相应的功能服务，会向您请求该权限。
5、麦克风权限：当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的麦克风功能，并会识别您上传的语音信息。此项权限将用于实现语音输入，并采集、识别上述功能实现过程中所输入的语音信息。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法使用。
6、【IMEI IMSI Android_id MAC地址】：为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。
7、【剪贴板内容】在您使用本产品时，我们需要获取剪贴板内容，用于快捷输入。
8、【flutter获取剪切板、Android_ID】flutter中的TextField控件在初始化和后台切换时自动读取粘贴板，目的是为了flutter提升体验。
9、【设备传感器】光传感器、磁场传感器、重力传感器、压力传感器、方向传感器、旋转矢量传感器、陀螺仪传感器、加速度传感器，用于辅助识别模拟器，虚拟机等虚拟环境以及辅助判断作弊场景。
(三) 我们从第三方获得的个人信息
1、其他用户因使用本平台而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分个人信息（如：在评论、留言、发布图文、直播、音频中涉及到与您相关的信息）。
2、在您使用产品提供的身份认证功能时，我们会根据相关法律法规规定和/或该身份认证功能所必需，我们将采用行业内通行的方式和尽最大的商业努力来保护您个人敏感信息的安全。如果您不提供这些信息，您将可能无法获得相关服务，但不影响您正常使用其他功能。
3、您使用第三方账号登录时，可选择授权产品在符合法律法规要求的前提下读取并获得您在第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。我们需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为产品用户的登录身份，以便向您提供更优质的产品服务。我们仅会在您的授权同意范围内收取并使用您的个人信息。
4、我们为您接入了丰富的第三方服务，您可通过功能图标或信息页面进入第三方页面使用第三方服务。
您需要注意，本政策仅说明收集信息的情形，我们实际从第三方间接获取的个人信息范围以页面展示为准。本政策不能作为第三方服务的隐私政策条款，我们强烈建议您在使用第三方服务前阅读并理解第三方服务有关的服务协议及隐私政策的具体内容，了解第三方服务向您收集使用个人信息的规则，所能提供的保护和您能享有的个人信息权利。
（四）收集、使用个人信息目的及变更应对
请您了解并知晓，随着我们业务的发展，可能会对“知星”的功能和提供的服务有所调整变化。当新功能或服务与注册、直播、音频推荐、广告推送、发布图文、账号推荐、互动交流、搜索、查询、认证、虚拟财产场景相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
(五)无需征得同意的收集和使用个人信息
请您知晓并理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;
(8)用于维护“知星”软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置“知星”软件及相关服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
二、我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术
（一）Cookie
为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们的产品时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件可能是Cookie。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
除Cookie外，我们还会在我们上使用网站信标和像素标签其他同类技术。
（二）与Cookie同类技术
除Cookie外，我们还会使用网站信标和像素标签其他同类技术（例如Beacon、Proxy），但我们不会将Cookie和同类技术（例如Beacon、Proxy）用于本政策所述目的之外的任何用途。
（三）SDK技术
为保证产品相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方服务提供商提供的软件开发包（SDK）实现相关功能。我们会对合作获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保证数据安全。我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。此时，第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系：
a. 一键登录功能：为给您提供账号登录——一键登录功能，第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息、地理位置信息;
b. 第三方账号登录功能：为给您提供第三方账号登录的功能，第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息、地理位置信息；
c. 消息推送服务：为给您提供消息推送，第三方推送服务商可能会获取您的推送SDK版本号、必要设备信息、手机状态信息、地理位置信息、网络相关信息以便推送您可能更感兴趣的信息；
d. 支付服务：当您使用支付功能时，为保障您和其他用户的账号与财产安全，第三方支付公司及安全服务商可能会收集您的必要设备信息、MAC地址、网络相关信息、日志信息以提供账号安全服务；
e. 账号安全服务：为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，第三方安全服务商可能会收集您的必要设备信息、MAC地址、网络相关信息、位置信息、日志信息以提供账号安全服务；
具体请查阅《第三方SDK收集使用信息说明》
三、我们如何存储个人信息
(一) 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们不会将上述信息传输至境外，如果部分涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们将会遵循国家相关规定，征求您的同意，并按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、现场核查有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
(二) 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们仅在为提供“知星”服务之目的所必需的期间内保留注册用户的个人信息，例如，您发布的音频信息、评论、点赞信息、自我填写的出生时间昵称档案信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。若是用户自行删除了添加的某个人的生辰信息，相应的备份数据库中的所有有关的信息也将无法恢复。
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
（一）如何共享个人信息
我们不会与产品服务相关提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，具体情况如下：
1、在获取明确同意的情况下共享：在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3、为实现产品功能或服务的共享：
（1）您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（2）当您在使用由我们的关联方、第三方提供的功能，或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享。需要特别提示您注意的是，当相关服务提供商以页面跳转至服务商页面第三方接入的方式向您提供服务时，相应服务提供商将直接与您达成相应的个人信息授权使用许可，该等服务提供商直接收集的个人信息并非我们向其共享的个人信息范围。
（3）余额功能：余额功能中的相关服务由我们的关联方及合作伙伴提供，当您使用钱包相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。
（4）支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码 是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
4、为实现产品安全与分析统计的共享：
（1）保障使用安全：为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。
（2）分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
（3）学术研究与科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与科研院所、高校机构共享去标识化或匿名化的数据。
5、帮助您参加营销推广活动:当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时，可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是个人敏感信息，拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。只有经过您的同意，我们才会将这些信息与关联方或第三方共享，以保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托第三方及时向您兑现奖励。
6、用户主动共享信息
本平台的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在本平台中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您建立的名单）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。特别是本平台的社交媒体服务，是专为使您可以与世界各地的用户共享信息而设计，从而使共享信息可实时、广泛的传递。只要您不删除共享信息，有关信息便一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。您在我们的服务中所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片或信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否使用我们的服务披露您的敏感个人信息。
因此，请您认真考虑您通过本平台的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过本平台某些服务的隐私设定来控制有权浏览您的共享信息的用户范围。如您要求从本平台的服务中删除您的个人信息，请通过该等特别服务条款提供的方式操作。
（二）如何转让个人信息
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，将按照法律法规及不低于本政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）如何披露个人信息
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息并会采用符合行业内标准的安全保护措施:
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
3、对违规账号、欺诈行为进行处罚公告。
（四）无需征得同意的共享、转让、公开披露的个人信息
根据法律法规及国家标准，我们在下列情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您的同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护个人信息的安全
本政策提供的如下个人信息保护措施仅适用于本平台。一旦您离开本平台，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在本平台之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本平台的链接或引导。
（一）为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：
1、在您的设备与“产品服务”之间交换数据（如银行信息）时受SSL加密保护;
2、我们会使用加密技术确保数据的保密性;
3、我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;
4、我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;
5、我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；
6、我们认为其他的合理可行的保护措施。
（二）我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
（四）互联网并非绝对安全的环境，而且即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。 请您务必妥善保管好您的本平台登录名及其他身份要素。您在使用本平台时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现本平台登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告的有关内容。
（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、第三方服务
（一）“知星” 可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
您可利用“分享”键将“知星” 中的某些内容分享到第三方。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息)，并可能在您的设备内装置COOKIES,从而正常运行上述功能。
（二）目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
1、用于进行手机厂商Push推送；
2、 用于内容存储服务；
3、 用于支付信息汇总及统计；
4、 用于在您同意的情况下获取您的位置信息。
该类接入第三方服务由相关的第三方负责运营，须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本隐私政策)约束。
我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商，我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
七、您的权利
按照中华人民共和国相关的法律、法规、国家标准，以及行业通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利，您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务：
(一)访问、编辑、更正、删除您的个人信息
当您完成“知星”的账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可以访问、查阅、修改、更正、删除您提交给“知星”软件及相关服务的个人信息(包括删除、编辑您已经发布的档案信息等个人信息)。
1、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问:
账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息，您可以通过本平台中点击右下方的「我的」，通过点击「个人详情页」点击执行相应操作。
如果您无法通过上述方式访问上述个人信息，您可以使用我们的客服微信、电话联系，或发送电子邮件。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
2、编辑、更正您的个人信息
一般情况下，您可以直接删除您发布的内容，随时浏览、修改、删除自己提交的信息。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息（如实名认证后信息）；如您确有必要修改该类信息，您可以使用客服电话或发送电子邮件的方式提出更正申请，我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。
3、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1．如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2．如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;
3．如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4．如果您不再使用本平台或服务;
5．如果我们不再为您提供本平台或服务。
您可通过人工客服方式向我们反馈您的其他删除个人信息的需求，我们将在15个工作日内响应。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
6. 复制、转移你的个人信息
如果你需要复制或下载我们收集存储的个人信息（即个人信息副本），您可以使用客服电话、客服微信或发送电子邮件的方式提出申请个人信息下载。如果你需要的复制的个人信息范围超出目前提供的范围，你可以通过客服电话或发送电子邮件的方式与我们联系，我们将在验证您个人身份后提供对应个人信息副本。
如果你需要转移我们收集存储的个人信息，我们将根据法律法规的要求，为你提供转移路径。
(二) 管理您授权范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作:
您可以通过删除信息、关闭设备功能方式，改变您在功能和服务中的授权范围。
特定的业务功能和服务将需要您的个人信息才能得以完成，当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
如您在撤回同意时遇到困难，您可以通过人工客服方式联系我们，我们将在15个工作日内回复您的撤回请求。当您完成撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(三)注销您的账号
您可以在“知星”APP中“我的”页面点击“注销账号”申请注销您的账号。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，同时停止为您提供产品或服务，但法律法规另有规定的除外。请确保您所申请注销的帐号应当是您本人依照《用户服务协议》的约定创建并由我们提供给您本人的帐号。建议您在注销前自行备份帐号相关的所有信息，并请确认与帐号相关的所有服务均已进行妥善处理。
在注销帐号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息。如果您的帐号涉及争议纠纷，包括但不限于:投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查，您理解并同意，我们有权自行决定是否终止帐号的注销，且无需另行得到您的同意。
考虑到存在用户因误操作账号注销的情形，我们将自用户提交注销申请之日起提供为期15个工作日的账号申诉期， 申诉期间用户登录产品账号即可取消注销申请。如用户未在申诉期间取消注销申请，则申诉期届满后，账号将自动注销；申诉期届满后用户即可使用原手机号或第三方账号重新注册产品账号。
您知悉并理解，注销帐号后您将无法再使用此前帐号或找回您浏览、关注、添加、绑定的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用产品）。注销帐号并不代表帐号注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。注销帐号的行为是不可逆的、不可恢复的行为，当注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。 请您知悉并理解，根据相关法律法规规定相关日志记录我们将保留不少于6个月的时间。
(四)访问本隐私政策
您可以在“知星”APP中“我的”-页面点击“用户隐私政策”，查看本隐私政策的全部内容。具体以最新的页面显示信息为准。
(五) 投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过「我的」--页面点击“意见反馈”，通过客服热线或本政策公布的电子邮箱、邮件与我们联系。我们核查后会在15个工作日内反馈您的投诉与举报。
（六）停止运营时您的知情权
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（七）我们如何响应您的请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
1．国家安全、国防安全直接相关的;
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6．涉及商业秘密的。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
（一）我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务
我们的产品主要面向成年人，我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务，若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的产品前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。如果没有父母或监护人的同意，儿童（不满14周岁）不得创建自己的用户账号。
（二）我们重视保护未成年人个人信息
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或公开披露此信息。
（三）自查与接收反馈
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。
九、本隐私政策的修订和通知
(一)为给您提供更好的服务，“知星”及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本政策的效力。
(二)本隐私政策更新后，我们会在“知星” 发出更新版本，如该等修订会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示方式通知您。在该种情况下，如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本政策的内容。
(三)对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明本隐私政策的具体变更内容)
（四）本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有权变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
十、联系我们
（一）我们提供如下渠道供用户向我们反馈处理与个人信息问题相关的投诉、建议、疑问等，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15个工作日内回复：
（1）您可以将需要信息反馈小知助手微信：zhixingapp0625;
（2）您可以将需要反馈信息邮寄至以下地址：
湖南省长沙市岳麓区洋湖街道映客龙湖商业广场S3栋801房
湖南秋分网络信息有限公司 法务部收；
（二）如果您对我们的回复不满意，凡因本隐私政策所引起的或与之相关的任何争议、纠纷、分歧或索赔，包括隐私政策的存在、效力、解释、履行、违反或终止，或因本隐私政策引起的或与之相关的任何非合同性争议，您同意将纠纷提交至长沙仲裁委员会，并按照提交仲裁申请时该会有效的仲裁规则执行。本仲裁条款适用的法律为中华人民共和国法院法律。仲裁地应为中中华人民共和国湖南省长沙市。
十一、其他
（一）本政策中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本政策中任何规定的含义或解释。
（二）本政策中所述的本平台及相关服务有可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本因素而有所不同。最终的本平台和服务以您所使用的产品及相关服务为准。
（三）本隐私政策由我们根据相关法律法规及政策制定，版权为我们所有，在法律允许的范围内，我们拥有随时解释和修改的权利。
（四）本隐私政策的签订地为长沙市岳麓区。
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